Ce que nous collectons,et ce que nous ne collectons pas.
Rédigée en langage clair, parce qu’une politique que personne ne peut lire ne protège personne.
En bref
- Nous ne collectons que ce que vous nous envoyez via les formulaires de ce site.
- Nous ne vendons jamais vos données et ne les partageons jamais à des fins publicitaires.
- Vous pouvez nous demander de tout supprimer, à tout moment, par e-mail.
Dernière mise à jour 30 July 2026
1. Responsable du traitement
Ce site est exploité par STEP TO BEGIN SARL, dont le siège se situe à TODO — adresse complète, Tanger, Maroc. Pour toute question relative à vos données personnelles, écrivez à support@steptobegin.com : un humain vous répond — le plus souvent Hamza.
2. Quelles données sont collectées
Deux catégories, et rien d’autre :
- Les données que vous nous envoyez — votre nom, votre e-mail, votre téléphone, votre société et les informations que vous saisissez dans le formulaire de contact, le Project Builder ou le widget de chat. Vous choisissez de nous les transmettre ; rien n’est prélevé en silence.
- Les données techniques — des statistiques anonymes sur les pages consultées, le pays approximatif, le type d’appareil et la source de provenance. Elles servent à comprendre quelles pages sont utiles, jamais à vous identifier individuellement.
3. Pourquoi elles sont collectées
Pour vous répondre, préparer un devis, réaliser un projet convenu ensemble et le facturer. Les statistiques servent à améliorer le site. C’est la liste complète.
Nous n’utilisons pas vos données pour constituer des profils publicitaires, et nous n’envoyons pas d’e-mails marketing sauf si vous demandez explicitement à en recevoir.
4. Le Project Builder
Le Project Builder fonctionne entièrement dans votre navigateur. Vos réponses restent sur votre appareil et ne sont envoyées nulle part tant que vous n’appuyez pas sur le bouton qui nous transmet le brief. Si vous fermez la page sans l’envoyer, rien ne nous parvient.
5. Le widget de chat
L’assistant de chat répond à partir d’un ensemble de réponses prédéfinies. Lorsqu’il est connecté à un fournisseur d’IA externe, ce fournisseur traite le texte de votre message afin de générer une réponse. N’envoyez pas d’informations personnelles sensibles, de mots de passe ou de données de paiement via le chat.
7. Durée de conservation
Les messages qui ne donnent pas lieu à un projet : jusqu’à 12 mois, puis supprimés. Les dossiers de projet et les données clients : conservés aussi longtemps que la loi l’exige à des fins comptables. Les statistiques anonymes : conservées sous forme agrégée.
8. Vos droits
Vous pouvez nous demander de vous montrer les données que nous détenons à votre sujet, de les corriger ou de les supprimer. Écrivez à support@steptobegin.com et nous répondons sous 30 jours. Au Maroc, vous pouvez également saisir la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
9. Sécurité
Le site fonctionne en HTTPS et l’accès aux systèmes qui hébergent vos messages est restreint aux personnes qui en ont besoin. Aucun système n’est parfait — si une faille venait à toucher vos données, nous vous le dirions directement plutôt que d’espérer que vous ne le remarquiez pas.
10. Modifications
Cette politique peut évoluer si le site évolue. La date indiquée en haut de page correspond toujours à la version en vigueur. Dernière mise à jour : 30 juillet 2026.